Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2024

Turnu Électronique s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Turnu Électronique
47 rue des Entrepreneurs
75015 Paris, France
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse email
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données relatives aux demandes : service souhaité, description du besoin

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement de vos demandes de devis et de contact
Amélioration de nos services et de notre site internet
Analyse statistique de la fréquentation du site
Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : traitement des demandes de devis et de service
Consentement : utilisation des cookies non essentiels
Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Notre équipe interne (service client, techniciens)
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données relatives aux interventions : durée de la garantie + 5 ans

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont stockées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

Turnu Électronique
47 rue des Entrepreneurs
75015 Paris, France
Email : [email protected]